İade Koşulları

• 14 Günlük İade Süresi: Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemini başlatmak için (team@roxxcover.com) adresine sipariş numaranızı belirterek bir e-posta göndermeniz gerekmektedir.

İade Şartları

• Ürün Durumu: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekmektedir. Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler iade kabul edilmeyecektir.
• İade Kargo Ücreti: İade kargo ücreti alıcıya aittir. Ürünlerin güvenli bir şekilde tarafımıza ulaşmasını sağlamak için, takip edilebilir bir kargo yöntemi kullanmanızı tavsiye ederiz.

İade Süreci

1. İade Talebi: İade talebinizi (team@roxxcover.com) adresine e-posta göndererek başlatın. E-posta içeriğinde sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtin.
2. Onay ve Talimatlar: İade talebiniz onaylandıktan sonra, size iade adresi ve diğer gerekli talimatlar e-posta ile gönderilecektir.
3. Kargonun Gönderilmesi: Ürünü, size verilen talimatlara uygun şekilde paketleyip belirtilen adrese gönderin. Kargo takip numarasını saklamayı unutmayın.
4. İade İncelemesi ve İade Bedeli: Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygun olup olmadığı incelenecektir. İade onaylandıktan sonra, ödemeniz orijinal ödeme yönteminize 14 iş günü içinde iade edilecektir.

İade Edilemeyen Ürünler

• Özel siparişle üretilen veya kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez.

İletişim

• İade süreci hakkında herhangi bir sorunuz olursa, (team@roxxcover.com) e-posta adresinden veya web sitesindeki bulut iconundan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.